Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 02/02/2026
En D’vined, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden y realizan compras en el sitio web https://dvinedofficial.com/, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y normativa aplicable.
Al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.
1. Responsable del tratamiento de los datos
D’vined
Correo electrónico de contacto: d.vinedstock@gmail.com
D’vined opera actualmente como un emprendimiento digital. En caso de formalización jurídica o tributaria, la información del responsable del tratamiento será actualizada oportunamente en esta Política de Privacidad.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Información necesaria para procesar pedidos
Preferencias de compra y comunicación
Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza una compra, se comunica con nosotros, se suscribe a nuestro boletín o completa formularios en el sitio web.
b) Datos recopilados automáticamente:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Datos de interacción con el sitio
Esta información se obtiene mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Procesar y gestionar pedidos
Gestionar envíos y entregas
Atender consultas y brindar soporte al cliente
Comunicarnos sobre compras, cambios o novedades
Personalizar la experiencia de compra
Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
El consentimiento del titular de los datos
La ejecución de una relación contractual (compra de productos)
El interés legítimo del responsable, siempre respetando los derechos del usuario
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial activa, salvo que la ley disponga un plazo mayor.
Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
6. Compartición de datos con terceros
D’vined no vende ni alquila datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la tienda (como Shopify)
Proveedores de servicios de pago, logística o análisis
Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera
Estos terceros solo accederán a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a protegerla.
7. Transferencias internacionales de datos
Al utilizar plataformas tecnológicas como Shopify, algunos datos personales pueden ser almacenados o procesados fuera del Ecuador.
D’vined adopta medidas razonables para garantizar que dichas transferencias se realicen bajo estándares adecuados de protección de datos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o actualización
Solicitar la eliminación
Oponerse o limitar el tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir al correo:
d.vinedstock@gmail.com
9. Comunicaciones comerciales
D’vined enviará comunicaciones promocionales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
El usuario podrá cancelar estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos de exclusión incluidos o escribiéndonos directamente.
10. Seguridad de la información
D’vined implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
11. Política de cookies
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12. Modificaciones a la política de privacidad
D’vined se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:
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