Términos del servicio
1. Información general
El presente documento regula el uso del sitio web [https://dvined.store] (en adelante, el “Sitio Web”), operado bajo la marca D’vined (en adelante, “D’vined”, “nosotros” o “nuestro”).
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de este Sitio Web, el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta de manera expresa y voluntaria los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias publicadas en el Sitio Web, incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
2. Capacidad legal
El Usuario declara que es mayor de edad conforme a la legislación ecuatoriana y que cuenta con la capacidad legal para contratar. El uso del Sitio Web por parte de menores de edad deberá realizarse bajo la supervisión de un representante legal.
3. Uso del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita, responsable y conforme a la normativa vigente en la República del Ecuador.
Queda expresamente prohibido:
Utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados.
Interferir con el funcionamiento del Sitio Web o intentar vulnerar sus sistemas de seguridad.
Reproducir, copiar o explotar el contenido del Sitio Web sin autorización expresa.
D’vined se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al Sitio Web en caso de uso indebido.
4. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en el Sitio Web corresponden a prendas de vestir y accesorios de la marca D’vined y se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario.
Las imágenes, descripciones y colores de los productos son referenciales. D’vined realiza esfuerzos razonables para mostrar los productos con la mayor precisión posible, sin garantizar que el dispositivo del Usuario reproduzca fielmente los colores.
D’vined se reserva el derecho de modificar, sustituir o descontinuar productos sin previo aviso.
5. Precios y promociones
Todos los precios publicados en el Sitio Web se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD), salvo indicación contraria.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Las promociones, descuentos y cupones:
No son acumulables, salvo indicación expresa.
Están sujetos a condiciones específicas y a disponibilidad.
Pueden ser limitados a una compra por Usuario.
6. Proceso de compra
Al realizar una compra, el Usuario declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
D’vined se reserva el derecho de:
Rechazar pedidos.
Cancelar compras en caso de inconsistencias, errores de pago o sospecha de fraude.
Una vez confirmado el pedido, el Usuario recibirá una notificación por los medios de contacto proporcionados.
7. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas habilitadas en el Sitio Web. D’vined no almacena información bancaria ni datos sensibles de pago.
El uso de estas plataformas está sujeto a los términos y políticas de cada proveedor de pago.
8. Envíos
Los tiempos y costos de envío serán informados al Usuario durante el proceso de compra. Dichos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a D’vined.
D’vined no será responsable por retrasos atribuibles a terceros encargados de la logística y transporte.
9. Cambios y devoluciones
Las condiciones relacionadas con cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones publicada en el Sitio Web, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos en la legislación ecuatoriana.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de D’vined o cuenta con las licencias correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.
11. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. D’vined no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
12. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
El Sitio Web y sus servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. D’vined no garantiza que el Sitio Web funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana, D’vined no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio Web o de los productos adquiridos, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos por la normativa vigente.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
14. Modificaciones
D’vined se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
El uso continuado del Sitio Web implica la aceptación de dichas modificaciones.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Ecuador.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede comunicarse a través de: